Pampou
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos piscines gonflables, la livraison et le paiement.
Comment passer une commande ?
Vous pouvez commander directement via notre site ou nous contacter sur WhatsApp au +212 778 18 60 84. Notre équipe vous guidera et confirmera votre commande par téléphone.
Comment se passe la livraison ?
Nous livrons partout au Maroc sous 24 à 48heures après confirmation de la commande. La livraison est gratuite sur toutes les commandes.
Comment fonctionne le paiement à la livraison ?
Vous payez uniquement au moment où vous recevez votre piscine gonflable, en cash au livreur. Vous pouvez vérifier le produit avant de payer — zéro risque pour vous.
Quelle est la garantie sur vos piscines gonflables ?
Tous nos piscines gonflables bénéficient d’une garantie de 7 jours couvrant les défauts de fabrication. Pour toute réclamation sous garantie, contactez-nous sur WhatsApp.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 7 jours après la réception pour retourner ou échanger votre piscine gonflable, sous réserve qu’il soit dans son état d’origine et dans son emballage intact. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Comment choisir le bon piscine gonflable ?
Notre équipe est disponible pour vous conseiller selon votre usage (domicile, bureau, hôtel), la taille souhaitée et le niveau de qualité requis. Contactez-nous sur WhatsApp pour un conseil personnalisé et gratuit.
Les piscines sont-ils disponibles dans tout le Maroc ?
Oui, nous livrons dans plus de 200 villes et régions à travers tout le Maroc, y compris les zones éloignées. Contactez-nous pour confirmer la disponibilité dans votre région.
Vos piscines gonflables sont-ils certifiées ?
Oui, tous nos produits sont sélectionnés et testés par notre équipe avant d’être proposés à la vente. Nous travaillons uniquement avec des fabricants reconnus pour la qualité et la durabilité de leurs piscines.
Vous avez une autre question ?
Notre équipe répond rapidement du Lundi au Samedi de 10h à 18h.